Politique d’expédition
Mentions légales – Expédition et livraison
Maison LZI Nova
Entreprise individuelle enregistrée en France
E-mail : contact@maisonlzinova.fr
(Si tu as un numéro SIRET/SIREN, ajoute-le ici
99183624800013
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Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux et locaux, selon la disponibilité et le type d’article.
Délais de livraison estimés
France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
Union européenne : 10 à 20 jours ouvrés
Autres pays : 15 à 25 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou en cas d’imprévus logistiques indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du passage de la commande, selon le poids du colis, le pays de destination et le mode d’expédition choisi.
La livraison standard est gratuite dès un certain montant d’achat (à préciser selon ta politique).
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail. Il permet de suivre l’acheminement du colis directement sur le site du transporteur.
Retards ou problèmes de livraison
Maison LZI Nova ne saurait être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur, aux douanes ou à tout événement extérieur indépendant de sa volonté.
En cas de problème avec la livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse : contact@maisonlzinova.fr
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
Toute erreur d’adresse pouvant entraîner un retour ou une perte du colis ne pourra donner lieu à un remboursement immédiat.
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Souhaites-tu que je t’ajoute juste en dessous une section “Politique de retour et remboursement” pour que ta page légale soit complète ?